Условия сотрудничества
TICKETPRO ПРАВИЛА РАСПРОСТРАНЕНИЯ БИЛЕТОВ ПО ИНТЕРНЕТУ
1. Настоящие правила (далее – Правила) применяются при продаже билетов через билетную интернет-кассу (далее – Интернет-касса) ЗАО TICKETPRO BALTICS (код юридического лица 302631743, адрес регистрации: Вильнюс, ул. Рамибес, 4-70, эл. почта: info@ticketpro.lt) (далее – Ticketpro или Распространитель). Билетную кассу администрирует Ticketpro.
2. Ticketpro не является организатором мероприятий. Ticketpro продаёт билеты по поручению, от имени и за счёт организатора мероприятий, спонсора, исполнителя или другого связанного лица. Ticketpro не вправе устанавливать и/или менять цены на билеты и/или условия их продажи, поэтому, interalia, не принимает решений о расположении мест (сидячих мест) на мероприятиях, не принимает обратно и не меняет билетов, не компенсирует стоимости уничтоженных, утерянных, украденных, испорченных и т.д. билетов. Ticketpro не несёт ответственности за какой-либо ущерб, возникший в связи с мероприятиями, а также не возмещает стоимости вещей, утерянных или повреждённых во время мероприятия. Права и обязанности, связанные с билетами, устанавливает и публикует организатор конкретного мероприятия, а Ticketpro не несёт ответственности за содержание, изменение, реализацию таких прав и обязанностей. Любые претензии по поводу организации, содержания, качества, рекламы и т.д. мероприятия должны предъявляться организатору мероприятия.
3. Ticketpro не является представителем никаких организаторов мероприятий, исполнителей или участников или каких-либо других лиц, ответственных за организацию, содержание, информацию, рекламу или качество мероприятия. За это отвечает организатор конкретного мероприятия, данные которого публикуются на сайте Ticketpro (www.ticketpro.lt) и контактная информация которого указывается на билете(-ах). Любые претензии, связанные с организацией такого мероприятия, должны предъявляться непосредственно организатору мероприятия.
4. Билет(-ы) не подлежит(-ат) возврату. Билет(-ы) не подлежит(-ат) обмену. Специальные расходы покупателя (жильё, поездка и т.д.) не компенсируются. Подделка билета(-ов) является преступным деянием. В случае уничтожения, утери или кражи билета(-ов) его (их) стоимость не компенсируется. Во время мероприятия запрещено использование видео- и аудиозаписывающей аппаратуры. Программа, дата, время и место мероприятия могут измениться. Покупая билет(-ы), покупатель подтверждает своё разрешение на использование своего изображения на всех аудио- и/или видеозаписях с места мероприятия без какой бы то ни было финансовой компенсации.
5. Ticketpro вправе в одностороннем порядке ограничить количество приобретаемых одним лицом билетов и остановить операцию покупки билетов в случае превышения установленного лимита. В таком случае ограничивается максимальное количество билетов, которые покупатель может поместить в корзину Интернет-кассы.
6. Ticketpro предоставляет покупателю билет(-ы) в Интернет-кассе после того, как покупатель производит оплату за билет(-ы) выбранным способом оплаты: (i) если оплата производится через Интернет-банкинг - после получения подтверждения заказа, (ii) если оплата производится кредитной платёжной картой - по прошествии не менее 5 рабочих дней после совершения операции через Интернет-кассу.
7. Билет(-ы) по почте или курьером доставляются лишь в случае приобретения билета(-ов) через Интернет-кассу не менее чем за 5 рабочих дней до дня начала мероприятия. Ticketpro не несёт ответственности за своевременную доставку билетов, приобретённых в более поздний срок.
8. Обычно билеты могут быть доставлены в рабочие дни почты/курьера с 09:00 до 18:00 ч. Если почте/курьеру не удаётся доставить билет(-ы) покупателю по согласованному адресу в течение 5 рабочих дней, почтовые/курьерские услуги считаются выполненными (стоимость доставки не возвращается), а покупатель может забрать билет(-ы) в месте(-ах) продажи Ticketpro по месту жительства или месту нахождения офиса покупателя. Покупатель согласен и обязуется согласовать с поставщиком почтовых/курьерских услуг место и время доставки в течение 5 рабочих дней с момента приобретения билета(-ов).
9. Указанные сроки доставки билета(-ов) являются приблизительными, и Ticketpro не несёт ответственности за задержку доставки билета(-ов), если причиной такой задержки явилось указание покупателем неточной или неверной информации или инструкции, действия третьих лиц и/или иные, не зависящие от Ticketpro обстоятельства. Ticketpro вправе остановить доставку билетов, если покупатель указывает неточный или неверный адрес или если покупатель не найден. Если покупатель до установленного срока не получает билета(-ов), он обязан письменно связаться Ticketpro в 10-дневный срок, направив сообщение по адресу: г. Вильнюс, ул. М. Валанчаус, 1A, или по адресу электронной почты: info@ticketpro.lt.
10. Билет(-ы) должен(-ны) храниться в безопасном месте. Прямые лучи солнца и высокая температура могут повредить билет(-ы).
11. Ticketpro не обязан принимать билет(-ы) обратно или компенсировать стоимость билета(-ов) в случае отмены, переноса соответствующего мероприятия или изменения места его проведения. Принять билет(-ы) обратно или компенсировать стоимость билета(-ов) обязан организатор соответствующего мероприятия, если в билете(-ах) не указано иное.
12. Ticketpro не несёт ответственности за данные, комментарии и любую другую информацию, опубликованную на сайте Ticketpro участниками форума.
13. На сайте Ticketpro могут быть даны ссылки на сайты и/или интернет-страницы любой страны мира. Так как Ticketpro не контролирует эти сайты и/или интернет-страницы и публикуемую там информацию, Ticketpro не несёт ответственности за точность, актуальность и содержание представленной информации.
14. Любое использование сайта Ticketpro, его содержания или информации для незаконной деятельности, interalia использование в целях продажи или перепродажи билетов, рекламы или бизнеса или в целях получения иной выгоды, а также посредничество для покупки билетов, без предварительного письменного согласия Ticketpro запрещено. За нарушение этой обязанности покупатель выплачивает Распространителю штраф в размере 10 000 (десяти тысяч) литов, который по договорённости сторон считается минимальным убытком Распространителя.
15. Покупатель не имеет права каким-либо образом вмешиваться в деятельность Интернет-кассы или использовать какие-либо функциональные средства и/или технические решения Интернет-кассы Ticketpro. Запрещён любой мониторинг, просчитывание использования Интернет-кассы и/или копирование, воспроизведение, изменение, использование или публикация любых полученных данных (включая содержание сайта) в любых целях. По этой причине запрещена любая деятельность, которая может прервать деятельность Интернет-кассы и сайта Ticketpro, или любое вмешательство в их функционирование. Ticketpro оставляет за собой право за несоблюдение условий договора наложить на любого покупателя, нарушившего данное положение, штраф в размере до 10 000 (десяти тысяч) литов. За нарушение этой обязанности покупатель выплачивает Распространителю штраф в размере 10 000 (десяти тысяч) литов, который по договорённости сторон считается минимальным убытком Распространителя.
16. В случае нарушения условий использования услуг Интернет-кассы Ticketpro вправе в одностороннем порядке отказать в доступе к Интернет-кассе и/или приостановить любую операцию по покупке билетов, осуществляемую данным лицом.
17. При выполнении любого действия через Интернет-кассу Покупатель подтверждает Распространителю, что: (i) он (она) не моложе 14 лет (если покупатель является физическим лицом); (ii) покупатель является юридическим лицом, представитель которого имеет все полномочия легально действовать от его имени и принимать на себя обязательства (если покупатель является юридическим лицом); (iii) надлежащим образом ознакомился с настоящими Правилами и согласен с их условиями.
18. Покупатель подтверждает, что все персональные данные он представил Распространителю добровольно. Покупатель согласен на использование его персональных данных (имени, фамилии, места жительства, адреса эл. почты и имени пользователя) в целях прямого маркетинга, обслуживания покупателей и регистрации при покупке билетов на мероприятия, предоставления скидок. Покупатель подтверждает, что Ticketpro ознакомил его как субъекта данных с его правом не давать согласия на использование его персональных данных. Покупатель даёт своё согласие на обработку Ticketpro его персональных данных в порядке, предусмотренном законодательством Литовской Республики. Покупатель даёт согласие на получение информационных сообщений от Ticketpro по указанному адресу электронной почты.
19. Приобретение билетов по специальной цене не гарантирует прохода на мероприятие. Лицо, предъявившее билет, приобретённый по специальной цене, имеет право пройти на мероприятие на условиях, установленных организатором, проверку которых на месте мероприятия осуществляют назначенные организатором лица.
20. Ни Ticketpro, ни организатор не обязаны проверять, является ли предъявитель билета лицом, купившим билет, и не несут ответственности за любые связанные с этим убытки. Когда покупатель проходит на мероприятие на основании отпечатанного покупателем билета, считается, что покупатель проходит на место мероприятия в момент, когда он впервые предъявляет организатору для сканирования отпечатанный билет.
21. Ticketpro не имеет возможности видеть информации, содержащейся в платёжных картах, связанной с выполняемыми покупателями платёжными операциями. Для осуществления платежей покупатели направляются в безопасную среду банковских центров обслуживания платёжных карт. Во время платёжной операции владелец карты вводит данные в базу данных, находящуюся на сервере центра платёжных карт, и любые данные, связанные с платёжной операцией, вводятся в память сервера центра платёжных карт. Ticketpro не несёт ответственности за неточность или неверность данных платёжных карт. В целях предотвращения мошенничества Ticketpro может отслеживать IP-адреса покупателей для выявления заказов с одного и того же IP-адреса с использованием разных платёжных карт или с указанием различных получателей. При подозрении на незаконную деятельность Ticketpro незамедлительно информирует соответствующий банк.
22. При подозрении на незаконную деятельность банк вправе приостановить платёжную операцию до конца расследования или отменить её. В таком случае сообщает о расследовании Ticketpro, и Ticketpro не может передать билет(-ы) покупателю, пока расследование не будет завершено.
23. Когда нужны данные карты, используются системы SSL, MasterCard SecureCode и Verifiedby Visa.
24. Покупатель обязан хранить имя пользователя и пароль, присвоенные в целях пользования Интернет-кассой, таким образом, чтобы они не стали известны любым третьим лицам, за исключением лиц, надлежащим образом уполномоченных покупателем для пользования Интернет-кассой от его имени.
25. Покупатель обязан незамедлительно уведомить Ticketpro по электронной почте о любых данных или обстоятельствах, изменившихся после того, как покупатель впервые зарегистрировался в качестве пользователя Интернет-кассы.
26. Правила вступают в силу после подтверждения их покупателем и действуют до тех пор, пока покупателя и Ticketpro связывают любые правовые отношения, предусмотренные настоящими Правилами. Покупатель вправе отказаться от соблюдения настоящих Правил в течение 14 дней после их подтверждения при условии, что он выполнил все обязательства, принятые на себя в соответствии с настоящими Правилами.
27. Ticketpro имеет право изменить Правила в одностороннем порядке, объявив об этом на сайте Ticketpro. Изменённые Правила вступают в силу со дня их публикации на сайте Ticketpro.
28. Любые споры, связанные с настоящими Правилами, разрешаются судом Литовской Республики с применением законодательства Литовской Республики.
Новости, конкурсы и скидки
